Maatregelen coronavirus

Bezoek aan de winkel

  • Onze tuinwinkel is gesloten. Kamerplanten en tuinbenodigdheden kun je afhalen via onze 'Bestel en haal af' service.
  • Onze dierenspeciaalzaak* is geopend.
  • Onze openingstijden blijven met ingang van de avondklok hetzelfde; doordeweeks zijn wij open tot 20:00 uur. Bekijk hier onze openingstijden.
  • Houd in de winkel 1,5 meter afstand.
  • Volg de aangegeven éénrichting looproute.
  • Het dragen van een mondkapje is voor iedereen verplicht.
  • Het gebruik van een winkelwagentje is voor iedereen verplicht.
  • Volg de aanwijzingen van onze medewerkers op.
  • De horeca gelegenheden in onze winkels zijn gesloten.
  • We vragen onze klanten om zoveel mogelijk met de pinpas te betalen in plaats van contant geld.

Bij teveel bezoekers aantallen zijn wij genoodzaakt dit te reguleren. Indien nodig zal een medewerker de in- en uitstroom regelen.

Bekijk hier de openingstijden van jouw Ranzijn winkel.

Bezoek aan de dierenartspraktijk

  • Onze dierenartspraktijk is geopend op afspraak.
  • Onze openingstijden blijven met ingang van de avondklok hetzelfde. We werken alleen op afspraak. Bekijk hier onze openingstijden
  • De trimsalon is gesloten.
  • De wasstraat is gesloten.
  • Kom op tijd, maar zeker niet te vroeg.
  • Wij verzoeken je daarbij de aanwijzingen van onze medewerkers en/of de pijlen in de winkel te volgen.
  • Houd in de dierenartspraktijk 1,5 meter afstand.
  • Wij werken in onze dierenartsenpraktijk alleen nog maar op afspraak.
  • 1 begeleider per huisdier is toegestaan in het pand.
  • Het dragen van een mondkapje is voor iedereen verplicht.
  • Het gebruik van een winkelwagentje is voor iedereen verplicht.
  • Voor vragen zijn wij altijd telefonisch bereikbaar.
  • Het inloopspreekuur is tot nader order gesloten.
  • De assistent of de dierenarts zal het dier van de eigenaar overnemen. De eigenaar gaat niet mee de spreekkamer in.
  • We zorgen voor goede hygiëne.
  • We zorgen voor ontsmettingsmiddel bij de balie en of in de wachtkamer.
  • Het bestellen van voeding en medicijnen kan via e-mail of per telefoon. Het kan vervolgens op een afgesproken moment afgehaald worden.

Om jou en je huisdier zo goed mogelijk te helpen vragen wij het volgende:

  • Was je handen regelmatig en desinfecteer waar mogelijk regelmatig.
  • Hoest of nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Maak geen lichamelijk contact met medewerkers of andere klanten en dieren.
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand van andere mensen en dieren.
  • Kom met 1 begeleider met je huisdier naar de praktijk en trimsalon.
  • Meld je afspraak tijdig af als je twijfelt over je eigen gezondheid.
  • Kom niet onaangekondigd naar de praktijk. Overleg dit eerst telefonisch of per e-mail met de baliemedewerker.
  • Betaal waar mogelijk met de pin.
  • Bestel voeding of medicijnen via e-mail of per telefoon en kom het op een afgesproken moment afhalen.
  • De assistent zal zoveel mogelijk de taak van de diereigenaar overnemen in samenwerking met de arts.

Bekijk hier de openingstijden van jouw Ranzijn Dierenarts.

Bestel en haal af

Ons tuinassortiment kun je eenvoudig bestellen en afhalen bij jouw Ranzijn winkel*.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Klik hier en ga naar 'Bestel en haal af'. 

*M.u.v. stadswinkels Amsterdam en Rotterdam

Klantenservice 

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact met de algemene klantenservice via 088 815 0150.

De algemene klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen, van maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00 uur. Buiten de aangegeven openingstijden kun je ons natuurlijk bereiken via het contactformulier. Wij pakken dit de eerstvolgende werkdag meteen op.

Contactformulier

Vul het contactformulier in.

 

Categories: Tips en advies