Over Ranzijn tuin & dier

Ranzijn tuin & dier bestaat uit 16 winkels elk met een tuincentrum en een dierenspeciaalzaak. Naast de tuin- en dierafdeling hebben de meeste winkels een dierenartspraktijk , trimsalon en hondenwasstraat. Als laatste heeft Ranzijn tuin & dier een webshop waar je de artikelen online kan bestellen. 

Kwaliteit, voordeel, vakmanschap en klantgemak

De vier kernwaardes van Ranzijn tuin & dier zijn; kwaliteit, voordeel, vakmanschap en klantgemak. Deze vier begrippen komen terug in alle uitingen van Ranzijn tuin & dier, zowel in de winkels als online.

Ranzijn tuin & dier biedt een goede kwaliteit van eigentijdse assortimenten voor tuin en dier. Wij bieden uitsluitend producten aan waar onze vakmensen zelf mee willen werken, staan zij niet achter een product dan vind je het niet in de winkel. Kwaliteit is dan ook vanzelfsprekend. Ben je niet tevreden dan kun je het product ruilen of krijg je het aankoopbedrag terug (binnen het retourtermijn van 30 dagen), zonder gezeur. Lees hier meer over het ruilen of retourneren van artikelen.

Je tuin heeft liefde, aandacht en 'groene vingers' nodig. Ons tuincentrum kenmerkt zich door grootschalig gepresenteerde planten in vele soorten en maten. De planten worden elke dag vers ingekocht, waarbij streng wordt gelet op de kwaliteit. Al onze planten zijn volgroeid met stevige wortels, vers van de kweker en verwend met licht, water en aandacht. Natuurlijk zijn ook alle typische tuincentrumproducten als meststoffen, gereedschappen en potterie bij Ranzijn tuin & dier verkrijgbaar.

De dierenspeciaalzaak is groot en ruim opgezet. Hier vind je alle benodigdheden voor elk huisdier. Met vragen kun je terecht bij het vakkundige personeel dat er altijd rondloopt. Ook heeft ieder filiaal informatieve boeken over jouw huisdier. In Alkmaar is de eerste Ranzijn dierenarts geopend, hier kun je altijd even binnenlopen met vragen of direct een afspraak maken. Ook is er een trimsalon met hondenwasstraat en kan je met je hond lid worden van de hondenschool. Inmiddels hebben meerdere vestigingen van Ranzijn tuin & dier een dierenartspraktijk in de winkel. 

Voordeel

Wij hebben naast 'groene vingers' ook een 'neus voor koopjes'. We streven er naar kwalitatieve producten altijd zo grootschalig en dus voordelig mogelijk in te kopen, bijvoorbeeld op de veiling of bij de bron. Daarnaast werken we met lagere operationele kosten door een smaller assortiment aan te bieden. Ranzijn tuin & dier werkt uniform en gestandaardiseerd en ontwikkelt alles vooraf bij het servciecentrum. Hierdoor werken we efficiënt en met minder kosten. Al dit voordeel geven we uiteraard door aan jou als klant!

Vakmanschap

Iedere werknemer van Ranzijn tuin & dier heeft een passie voor planten en dieren. We houden van planten en dieren en delen onze kennis graag met de klanten. Bij ons kun je met al jouw vragen terecht!

Om ervoor te zorgen dat we onderscheidend zijn en blijven op het gebied van vakmanschap is er een speciaal opleidingstraject gestart. Dit zorgt ervoor dat er in ieder filiaal vele vakmensen op de winkelvloer lopen. Door professionele scholing en training weten we precies wat goed is voor plant en dier en dit vertellen we graag aan jou.

Ook online kun jij met al jouw vragen terecht. Kijk bij de veelgestelde vragen, hier vind je antwoorden van de verschillende vakmensen voor tuin, huis, dier en dierenarts. Staat je antwoord er niet bij? Dan helpt de klantenservice  je graag verder.

Klantgemak 

Bij Ranzijn tuin & dier denken we vanuit de behoefte van de klant. Ondanks dat we altijd bezig zijn met de laagste prijs garantie, investeren we bewust in het winkelgemak van onze bezoekers. Denk hierbij aan de ruime parkeergelegenheid bij de filialen, de vrije winkelroute en duidelijke afdelingsnavigatie.  

Ook de opbouw van het assortiment met de bijbehorende informatie is afgestemd op jouw behoeftes. Verder kan je op elk moment met vragen terecht bij de goed opgeleide en klantvriendelijke medewerkers bij de servciebalie en bij de vakmensen op de werkvloer. Deze vakmensen helpen je ook graag met het kiezen tussen vergelijkbare producten. Met onze jarenlange ervaring hebben we alvast een selectie gemaakt uit kwalitatieve producten tegen een voordelige prijs. Dit geldt ook voor de tuinafdeling, hier vind je alleen volgroeide planten met stevige wortels die vers van de kweker afkomen. Dat maakt het gras toch net even wat groener!

Online wordt er ook veel aandacht besteed aan klantgemak. Er is overzichtelijke winkelinformatie beschikbaar, in de webshop is er een duidelijke navigatie en in de uitgebreide veelgestelde vragen vind je alle antwoorden die je zoekt. Staat jouw vraag er toch niet tussen? Dan helpt de klantenservice  je graag verder.